Pada November 2021, anak lelaki Zalina, Mikhael Norman membuat laporan polis berhubung kehilangan ibunya selepas Mikhael gagal menghubungi ibunya bagi memaklumkan kepadanya bahawa datuknya (bapa Zalina), dimasukkan ke hospital.[10]

Pada 29 November, Mikhael dan bapa saudaranya berkunjung ke kediaman Zalina yang dipercayai tinggal sendirian di Seksyen 3, Shah Alam, Selangor. Mereka mendapati bahawa kereta Zalina berada di kawasan rumah, namun keadaan rumahnya juga kelihatan berselerak dan tidak tersusun. Bagaimanapun, Zalina tidak dijumpai selepas segala usaha pencariannya dijalankan.[10]

Pada 18 Julai 2022, polis membuat hebahan berkaitan kehilangan Zalina kepada umum bagi membantu siasatan kes terbabit. Di dalam maklumat hebahan itu, Ibu Pejabat Polis Daerah (IPD) Shah Alam menyiarkan gambar Zalina serta maklumat mengenai iaitu berkulit hitam manis, bertubuh kecil dan kurus dengan ketinggian 158 sentimeter.[10]